Serviços
Garantia de produtos, peças e satisfação.
Quando você compra um produto Branco, leva muito mais que tecnologia, desempenho e segurança. Tão importante e fundamental quanto esses atributos, é a tranqüilidade de contar com um Pós-Venda eficiente e sempre pronto a atendê-lo.
Com o slogan Garantia de Produtos, Peças e Serviços, o Pós-venda Branco é sustentado por três eixos principais:
- Garantia de Produtos (produtos)
- Peças Originais (peças)
- Assistência Técnica (serviços)
A garantia de produtos da Branco é tratada com grande rigor, com foco na satisfação dos seus consumidores, e dentro das normas e procedimentos estabelecidos.
Assistência Técnica: sempre perto de você.
A facilidade de encontrar uma Assistência Técnica Branco, com cobertura em todo o país, e a grande oferta de peças faz com que você seja atendido com agilidade e responsabilidade.
Os treinamentos da Branco em todo o território nacional mantêm as equipes estejam atualizadas e preparadas para oferecer o que você precisa.
Ponto de Coleta de Pneus
A partir de Abril de 2011, a Cia Caetano Branco passa a receber pneus inservíveis (usados e descartados) da própria marca.
A Cia Caetano Branco considera que disciplinar o gerenciamento dos pneus usados distribuídos por ela representam uma responsabilidade moral da organização, tendo em vista que a disposição incorreta dos mesmos pode gerar risco à saúde pública e ao meio ambiente.
Para fazer proveito deste serviço basta garantir o envio de seus pneus Branco inservíveis para o endereço da nossa Matriz em São José dos Pinhais no Paraná (ver endereço).
O frete é por conta do cliente.
Peças Originais
Longevidade para seu produto
e economia para você.
Na hora da reposição de peças você também pode garantir o melhor desempenho e longevidade para o seu produto contando com nossos estoques de Peças Originais.
Para continuar garantindo o melhor serviço, a Branco acaba de reformular todo o seu sistema de Pós-Venda e preparou um estoque consistente dos itens que compõem as linhas de produtos.
Ainda, foram reestruturadas as áreas de logística, para acelerar a expedição dos pedidos, e de informática, com a possibilidade do acompanhamento on-line de cada processo.